適用範囲について
「弁護士ドットコム チャット法律相談」はプライバシー保護に最大限の注意を払っています。「弁護士ドットコム チャット法律相談」のプライバシーの考え方は、以下のとおりです。
本利用者は、本サービスにおける生成文章を得るために質問等を入力（以下、「質問等入力」といいます。）するにあたって本利用者又は第三者の個人情報を入力しないものとします。本利用者が質問等入力において入力した本利用者又は第三者の個人情報（以下、「入力個人情報」といいます。）について、当社は一切の責任を負いません。 当社は、本サービスの運営にあたって、当社が不適切と判断した場合には、入力個人情報を削除することがあります。
ただし、「利用者情報の取得について」以下に記載されている場合は、当社は利用者に関する情報を取得、利用することがあります。
本プライバシーポリシーは、「弁護士ドットコム チャット法律相談 利用規約」に含まれるものとして位置づけられており、利用者の皆さまが「弁護士ドットコム チャット法律相談」のすべてのサービスを利用するときに適用されます。
利用者情報の取得について
当社は、以下の場合に利用者の個人情報を取得します（以下、これにより取得した個人情報を「利用者情報」といいます。）。
- 「弁護士ドットコム チャット法律相談」は、利用者の皆さまからお問合せを受けた場合その他顧客管理のために必要な範囲で個人情報を取得することがあります。
利用者情報の利用目的について
- 「弁護士ドットコム チャット法律相談」は利用者の皆さまからのお問い合わせに対応するために、お問い合わせ内容、利用者属性に関する情報などといったお問い合わせいただいたサービスを提供するために利用している情報、さらに連絡先情報などを利用する場合があります。
利用者情報の開示について
「弁護士ドットコム チャット法律相談」は、個人情報を販売したり貸し出したりすることはいたしません。以下の場合に、「弁護士ドットコム チャット法律相談」は個人情報を第三者に提供することがあります。
- 情報提供について本人の同意がある場合
- 裁判所から、特定電気通信役務提供者の損害賠償責任の制限および発信者情報の開示に関する法律(平成十三年十一月三十日法律第百三十七号)に基づく開示を命じる判決もしくは命令を受けた場合、または、警察などの公的機関から、刑事訴訟法(昭和二十三年七月十日法律第百三十一号)などの捜査権限を定める法令に基づき正式な照会を受けた場合
- 当社が提供するサービスの利用に関連して、利用者が法令や利用規約、ガイドラインなどに反し、第三者または当社の権利、財産、サービスなどを保護するために必要と認められる場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
クッキーその他取得情報について
「弁護士ドットコム チャット法律相談」は「弁護士ドットコム チャット法律相談」のクッキーを利用者の皆さまのコンピュータに保存し、参照することがあります。
「弁護士ドットコム チャット法律相談」のページで広告またはコンテンツを表示している会社が、利用者の皆さまのコンピュータ内にクッキーを保存し参照することがあります。この場合、これらの第三者によるクッキーの利用は、その第三者のプライバシーの考え方に従って行われます。広告主やその他の会社が、「弁護士ドットコム チャット法律相談」のクッキーを参照することはできません。
「弁護士ドットコム チャット法律相談」は、「弁護士ドットコム チャット法律相談」から配信された広告を表示する他社サイト上で、利用者の皆さまのコンピュータ内にクッキーを保存し、参照することがあります。この場合、クッキーは、他社に提供・開示されることはなく、「弁護士ドットコム チャット法律相談」のプライバシーポリシーに従って利用されます。
「弁護士ドットコム チャット法律相談」は利用者の皆さまのＩＰアドレス、ご利用環境などの情報を利用者の皆さまのブラウザから自動的に受け取り、サーバーに記録します。
また、「弁護士ドットコム チャット法律相談」は、利用者の皆さまが「弁護士ドットコム チャット法律相談」のサービスをご利用なさったり、ページをご覧になったりする際に、利用者に関する情報を自動的に取得することがあります。
利用者情報の閲覧、修正、削除等について
「弁護士ドットコム チャット法律相談」は、利用者ご本人から個人情報保護法に基づき、個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等のご依頼があった場合、ご本人様であることを確認させていただいた上で、お手続きをさせていただきます。
依頼方法は、お問い合わせフォームから、お問い合わせ内容「その他お問い合わせ」を選択の上、内容を記載してお送りください。
セキュリティについて
「弁護士ドットコム チャット法律相談」は、個人情報およびそれらを処理する情報システムを安全に取り扱っています。
利用者の皆さまにサービスを提供する目的で、「弁護士ドットコム チャット法律相談」が第三者に業務を委託する場合には、業務委託先の管理を適切に実施するために契約を締結しています。
本プライバシーポリシーの改定について
今後、「弁護士ドットコム チャット法律相談」は本プライバシーポリシーの全部または一部を改訂することがあります。 改訂があった場合には「弁護士ドットコム チャット法律相談」に掲載された時点で、すべての利用者の皆さまに自動的に適用されます。
ご質問やご提案について
ご質問やご意見がございましたら、まず「よくあるお問い合わせ」をご覧ください。「よくあるお問い合わせ」をご覧いただいても解決しない場合は、こちらからご連絡ください。
附則
2023年5月12日 制定
2025年3月12日 改定